Política de privacidad

Con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y de su decreto reglamentario 1377 de 2013, OSPINAPEREZ.COM para el desarrollo de su actividad económica esta Compañía requiere información personal de los titulares de la información, se hace responsable del tratamiento de la base de datos que contiene información personal de cada uno de ellos, así mismo se encargará de velar por la adecuada recolección, tratamiento, conservación y la estricta confidencialidad de los mismos y propenderá por la protección de sus derechos.

Por tanto, OSPINAPEREZ.COM comunica los términos y condiciones de tratamientos y administración de datos personales, política de tratamiento y procedimientos determinados para los titulares de la información puedan acudir a sus derechos establecidos en las leyes de protección de datos.

1. OBJETIVO DE LA POLITICA

OSPINAPEREZ.COM tiene como objetivo principal informar a los titulares (Usuarios, Contratistas, Proveedores, Colaboradores/Candidatos, Clientes, Aliados, Visitantes y otros terceros) sobre los criterios, alcance y finalidades del tratamiento de sus datos personales. Esto incluye la recolección, almacenamiento, uso, modelado predictivo, circulación y supresión. La política también detalla la información del responsable del tratamiento los derechos de los titulares y los mecanismos para ejercerlos.

• DEFINICIONES

Para efectos de la aplicación de las reglas contenidas en la presente política y de acuerdo con lo establecido en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 se dan a conocer los siguientes conceptos:

Aviso de privacidad: El responsable comunica al Titular, de forma verbal o escrita a través del aviso de privacidad, la existencia de las políticas que rigen el tratamiento de sus datos personales. Este aviso también indica cómo acceder a dichas políticas y detalla las finalidades para las que se recogen y utilizan los datos personales del Titular.

Dato Público: Se considera dato público toda aquella información que no ostente la calificación de semiprivada, privada o sensible. Entre los datos que revisten el carácter de públicos se encuentran, a título enunciativo, los relativos al estado civil de las personas, su profesión u oficio, así como su calidad de comerciante o de servidor público. En atención a su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros medios, en registros públicos, documentos de carácter público, gacetas y boletines oficiales, y en providencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva legal.

Datos sensibles: Son datos sensibles son aquellos que pueden afectar la intimidad del Titular o llevar a su discriminación si se usan indebidamente. Específicamente, comprenden información sobre: origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos, organizaciones sociales y de derechos humanos (incluyendo las de carácter político o que protegen a la oposición), datos de salud, vida sexual y datos biométricos.

Transferencia: La transferencia de datos ocurre cuando el responsable o el Encargado del Tratamiento, situado en Colombia, envía información o datos personales a un destinatario que también es Responsable del Tratamiento, ya sea dentro o fuera del territorio nacional.

Transmisión: La transmisión de datos personales consiste en la comunicación de los mismos, ya sea a nivel nacional o internacional, con el objetivo de que un encargado realice el tratamiento de dichos datos siguiendo las instrucciones del responsable.

Autorización: Se define como la manifestación de la voluntad del titular del dato personal, la cual debe ser previa, expresa e informada, mediante la cual otorga su consentimiento inequívoco al responsable del tratamiento o al encargado del tratamiento para llevar a cabo las operaciones de tratamiento de sus datos personales dentro de los límites establecidos por la ley y la finalidad previamente comunicada.

Base de Datos: Se entenderá por base de datos todo conjunto estructurado de datos personales, cualquiera que sea la forma o modalidad de su almacenamiento, organización o acceso, que sea objeto de tratamiento en cumplimiento de la normativa aplicable y las finalidades previamente establecidas.

Dato personal: Se entenderá por dato personal cualquier información, de cualquier tipo o naturaleza, que esté vinculada a una persona natural determinada o determinable.

Encargado del Tratamiento: Aquella persona natural o jurídica, de naturaleza pública o privada, que, actuando por cuenta del responsable del tratamiento, lleve a cabo el tratamiento de datos personales.

Responsable del Tratamiento: responsable del tratamiento aquella persona natural o jurídica, de naturaleza pública o privada, que, actuando por sí misma o en asocio con otros, tiene la potestad de decisión sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.

Titular de la información: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. En otras palabras, es el individuo al que se refiere la información personal que es recolectada, almacenada, utilizada, circulada o suprimida.

Tratamiento: Se concebirá por tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no, incluyendo, pero sin limitarse a, la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. esta definición abarca toda actividad que implique el manejo o la disposición de datos personales, desde su obtención inicial hasta su eliminación final, así como cualquier otra forma de procesamiento que pueda surgir en el ciclo de vida de los datos.

• INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

OSPINAPEREZ.COM, con página web: https://ospinaperez.com/ y dirección de notificaciones: oficina@ospinaperez.com

• ALCANCE

Esta Política aplica a todo Tratamiento de Datos Personales que realiza OSPINAPEREZ.COM en relación con sus Colaboradores, Visitantes, Usuarios, Proveedores, Clientes, Inversionistas, Aliados y Terceros en general que han autorizado a OSPINAPEREZ.COM para el Tratamiento de sus Datos Personales, de conformidad con los lineamientos aquí fijados, y la normatividad vigente.

• TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE DATOS SOLICITADOS

los datos personales suministrados por los titulares a OSPINAPEREZ.COM, serán objeto de recolección, almacenamiento y uso interno. asimismo, podrán ser compartidos con otras áreas de la compañía y transferidos a terceros (encargados del tratamiento) cuando sea necesario para cumplir con las finalidades autorizadas por el titular y garantizar la adecuada prestación de los servicios y/o la entrega de los productos ofrecidos. toda transferencia de datos se realizará en estricto cumplimiento de la normativa aplicable y asegurando que el receptor implemente medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información.

1. Funcionamiento y administración de su plataforma, incluyendo registro, acceso a cuentas, gestión de usuarios y facturación.
2. Actualizar y/o complementar bases de datos.
3. Servicios de publicidad y contenido (pauta, reproducción y comunicación pública), envío de información comercial propia y para facilitar la vinculación entre clientes y usuarios que voluntariamente comparten información.
4. Gestión de la relación con los usuarios (atención, soporte, personalización).
5. Recibir comunicaciones comerciales (actualizaciones, ofertas, promociones, novedades, alianzas) por correo, dirección o teléfono, provenientes de OSPINAPEREZ.COM, sus vinculadas o terceros con acuerdos comerciales. El sitio utiliza cookies y otras funcionalidades (algunas de descarga automática) para personalizar la experiencia analizando preferencias y búsquedas, con la libertad del usuario de eliminarlas.
6. Recolectar información adicional necesaria para su actividad económica, según lo establezca la Supersolidaria, y actualizará constantemente los datos de los titulares para cumplir con las normas de Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT), siempre dentro del marco legal y protegiendo los derechos de los titulares.
7. Elaborar y reportar información estadística, encuestas de satisfacción, estudios y análisis de mercado, incluyendo la posibilidad de contactar al titular para dichos propósitos.
8. Prevenir el incumplimiento de las obligaciones contraídas con OSPINAPEREZ.COM y reporte de dichas obligaciones hábitos de pago u otra información financiera, crediticia, comercial y de servicios.
10. Enviar mensajes, notificaciones o alertas a través de cualquier medio para divulgar información legal, de seguridad, promociones, campañas comerciales, publicitarias, de mercadeo, institucionales o de educación financiera, sorteos, eventos u otros beneficios.
11. Hacer análisis en etapas pre-contractuales, contractuales y post-contractuales en aras de establecer y/o mantener cualquier relación contractual.
12. Dar a conocer otros servicios ofrecidos por OSPINAPEREZ.COM o terceros.
13. Marketing y Promoción: Ofrecer y promocionar productos/servicios propios o de aliados por diversos medios.
14. Obtener conocimiento del perfil comercial y transaccional de los titulares.
15. Realizar ventas conjuntas de productos/servicios de OSPINAPEREZ.COM o terceros.
16. Desarrollar estudios y análisis de mercadeo con aliados.
17. Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos judiciales.
18. Realizar transferencias nacionales e internacionales de datos, incluso a países con diferente nivel de protección.
19. Recolectar y asociar datos de navegación web y ubicación para mejorar la experiencia y ofrecer publicidad segmentada.
20. Entregar información y publicidad segmentada, realizando perfilamiento de usuarios con fines comerciales.
21. Identificar y asociar datos sobre el comportamiento en páginas web y redes sociales (hábitos e intereses).
22. OSPINAPEREZ.COM, podrá transferir datos personales a terceros o a futuras entidades adquirentes o administradoras, quienes deberán tratarlos conforme a las finalidades de su política; asimismo, sus bases de datos podrán integrar datos de aliados y terceros, asegurando la continuidad y el alcance de las finalidades del tratamiento de los datos personales.
23. Contactar, ofrecer y asesorar a los Titulares en relación con temas comerciales por parte de OSPINAPEREZ.COM y/o tercero.
24. OSPINAPEREZ.COM y/o terceros podrán consultar diversas bases de datos (Registraduría, información crediticia/laboral, seguridad social, servicios públicos) para perfilamiento crediticio y de servicios, enriquecimiento de bases de datos, monetización y actividades comerciales. El acceso de los terceros a los datos se limitará a lo estrictamente necesario para sus servicios.
25. OSPINAPEREZ.COM, está facultado para transferir, transmitir o permitir la consulta de datos personales a terceros aliados o clientes, tanto a nivel nacional como internacional, con el objetivo de verificar información, analizar hábitos de consumo y preferencias, gestionar programas de fidelidad, otorgar beneficios y realizar análisis para la evaluación crediticia y la personalización de productos y servicios. El acceso de estos terceros a los datos estará restringido a la información estrictamente necesaria para cumplir con estos fines.
26. OSPINAPEREZ.COM, podrá compartir los datos personales entregados por los titulares con anunciantes y clientes de sus portales para que estos puedan contactarlos sobre los productos o servicios en los que mostraron interés.
27. OSPINAPEREZ.COM, podrá transferir datos personales (incluyendo financieros) a bancos, aseguradoras y similares si el usuario manifiesta interés en sus productos (créditos, seguros, etc.). Estas entidades deben usar los datos según la política de OSPINAPEREZ.COM, y cualquier otro uso requiere autorización del usuario.

• DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales inexactos, incompletos o cuyo tratamiento no esté autorizado. También pueden revocar la autorización en cualquier momento, salvo obligación legal o contractual, con posibles consecuencias en la prestación de servicios. También, tienen derecho a solicitar prueba de la autorización otorgada a OSPINAPEREZ.COM y sus encargados, conforme al artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

• Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
• Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.  
• Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.  
• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.  
• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.
• Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.  
• Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.  
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley.
• Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
• Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
• Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la superintendencia de industria y comercio sobre el tema.  

Adicionalmente, tiene derecho a ser informado por OSPINAPEREZ.COM previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales y presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

• AUTORIZACIÓN

El titular otorga su consentimiento expreso, previo y gratuito a OSPINAPEREZ.COM, para recolectar y tratar sus datos personales conforme a las finalidades aquí establecidas. Esta autorización también incluye la transmisión, transferencia a terceros, consulta, complementación y actualización de los datos personales en cualquier momento, utilizando otras bases de datos de terceros autorizados o de fuentes públicas, con el fin de mantener la información actualizada.

Al aceptar la política de privacidad, el titular consiente que OSPINAPEREZ.COM puede suministrar sus datos a empresas con vínculos comerciales para mejorar servicios, a entidades judiciales o administrativas que lo soliciten legalmente, a auditores internos o externos, y transferirlos onerosamente como parte de su actividad comercial.

• DATOS PERSONALES FINANCIEROS

El Tratamiento respecto de Datos Financieros de los Usuarios, Clientes, Proveedores – Contratistas, Colaboradores/Aspirantes y Terceros en general observarán las disposiciones legales establecidas dentro de la Ley 1266 de 2008.

• DATOS PERSONALES SENSIBLE

OSPINAPEREZ.COM, informa que para prestar sus servicios podría tratar datos personales sensibles, lo cual solo hará con autorización expresa del titular, conforme a la Ley 1581 de 2012. Se aclara que el titular no está obligado a autorizar este tratamiento, y la negativa no afectará la prestación de los servicios. Sin embargo, si el titular lo autoriza, sus datos sensibles serán tratados para las finalidades indicadas en la política.

• DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES (MENORES DE 18 AÑOS)

OSPINAPEREZ.COM, tratará los datos de menores de 18 años priorizando su interés superior y derechos. La autorización para este tratamiento debe ser otorgada por su representante legal, quien al hacerlo acepta las finalidades de la política, respetándose en todo caso el derecho del menor a ser escuchado. OSPINAPEREZ.COM, garantiza la plena vigencia de los derechos fundamentales de niños, niñas y adolescentes en el tratamiento de sus datos.

• PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

1. para ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión de datos personales, la ley aplicable permite que lo hagan: (i) el titular o sus herederos, previa identificación; (ii) el representante o apoderado del titular, acreditando su facultad; y (iii) quienes representen legalmente a niños, niñas o adolescentes. Si la solicitud la realiza alguien distinto al titular sin acreditar representación, se considerará como no presentada.
2. A través de qué canales presentar sus consultas, peticiones o reclamos. Correo electrónico único: oficina@ospinaperez.com
3. Información mínima que debe contener cualquier consulta, petición o reclamo:
4. El nombre y dirección de contacto del titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.
5. Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.
6. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
7. En caso dado, otros elementos o documentos que pretenda hacer valer en su requerimiento.

OSPINAPEREZ.COM, cuenta con los siguientes procedimientos para atender sus consultas, peticiones y reclamos:

1. OSPINAPEREZ.COM, garantiza el derecho de los titulares a consultar gratuitamente sus datos personales al menos una vez al mes y cada vez que haya cambios sustanciales en las políticas de tratamiento. Las consultas se realizarán a través de los canales habilitados y serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Si no es posible responder en este plazo, se informará al titular sobre la demora y la nueva fecha de respuesta, la cual no podrá exceder los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
2. Para reclamar un presunto incumplimiento normativo, deben usar los canales habilitados y presentar una petición con la información legalmente exigida, la descripción de los hechos, dirección y documentos de soporte. Si la petición está incompleta, se requerirá al interesado subsanar en cinco (5) días hábiles; si no lo hace en dos (2) meses, se considerará desistido el reclamo.
3. el plazo máximo para que OSPINAPEREZ.COM atienda un reclamo es de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. En caso de no poder cumplir con este plazo, se informará al interesado antes de su vencimiento, indicando los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, la cual no podrá exceder los ocho (8) días hábiles siguientes al término inicial.

la solicitud de supresión de datos, revocación de la autorización o limitación del uso y divulgación no será procedente en los siguientes casos: (i) cuando el titular tenga una obligación legal o contractual de permanecer en la base de datos según la ley; (ii) si la eliminación de los datos dificulta procesos judiciales o administrativos relacionados con obligaciones fiscales, investigación de delitos o actualización de sanciones administrativas; o (iii) cuando los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular, para acciones de interés público o para cumplir una obligación legalmente adquirida por el titular.

• ATENCION DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares pueden presentar sus solicitudes vía correo electrónico: oficina@ospinaperez.com, toda solicitud, para ser tramitada, deberá presentarse por el titular de la información o por su representante legal, el cual deberá comprobar su identidad, OSPINAPEREZ.COM responderá todas las peticiones, consultas y reclamos de acuerdo con los plazos y términos establecidos por la ley.

1. ENTRADA EN VIGENCIA Y PLAZO

Esta política de OSPINAPEREZ.COM rige desde su publicación. Los datos se guardarán mientras no se pida su eliminación y exista obligación legal o contractual de conservarlos. OSPINAPEREZ.COM, puede modificar la política, notificando cambios sustanciales a los titulares antes o al implementarlos. Si el cambio es sobre la finalidad del tratamiento, se requerirá una nueva autorización de los titulares.

La autorización del titular rige desde su aceptación y mientras OSPINAPEREZ.COM desarrolle su actividad económica relacionada con la finalidad de la recolección. Tras finalizar la relación, OSPINAPEREZ.COM, podrá conservar la información hasta por 10 años, sin afectar el derecho del titular a solicitar su eliminación, la cual será evaluada considerando las excepciones legales.

Quiénes somos

Nuestra dirección de sitio web es: https://ospinaperez.com.

Comentarios

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